Aproveite os pagamentos do Turbo agora mesmo!
Giros brilhantes, sorrisos reais.
Conselho: Ao se inscrever, certifique-se de ativar a autenticação de dois fatores imediatamente. Esta etapa fácil impede que pessoas que não deveriam conseguir entrar na sua conta o façam e reduz os riscos quando você faz saques ou altera seu saldo em €.
Todos os dados pessoais são protegidos pelos protocolos TLS 1.3, que são padrão no setor. Realizamos auditorias de segurança regulares por terceiros e monitoramos todas as transações envolvendo € e procuramos por qualquer coisa incomum em tempo real.
Para gerenciamento de contas e para seguir as regras Portugal, coletamos apenas as informações necessárias, como seu endereço de e-mail, número de telefone e ID verificado.
Nunca compartilhamos informações de clientes para fins de marketing e sempre seguimos as regras de privacidade digital em nossa área.
Você decide o que deseja compartilhar: você pode alterar suas configurações de comunicação ou solicitar acesso ou exportar seus dados a qualquer momento no painel da conta.
Dados confidenciais são mantidos em servidores em Portugal, o que está de acordo com as leis locais sobre como armazenar e processar dados com segurança.
A lei diz que os registros de atividades devem ser mantidos por um determinado período de tempo.
Se você tiver alguma outra preferência sobre como seus dados são tratados, nossa equipe de suporte dedicada irá ajudá-lo imediatamente, incluindo mostrar como fechar sua conta e sacar com segurança €.
Você está pronto para se divertir de forma responsável? Cadastre-se hoje—jogadores de Português recebem ajuda personalizada e segurança de alto nível em cada transação em €!
Forneça sempre dados pessoais e de contato precisos durante a inscrição.
Para verificar a elegibilidade por idade, verificar a identidade e seguir as regras Portugal, apenas as informações mais importantes são coletadas, como nome legal, data de nascimento, endereço e um e-mail de trabalho. Sem essas informações, o acesso a uma conta não pode ser concedido ou mantido.
Estatísticas de sessão, identificadores de dispositivo e tipo de navegador podem ser registrados automaticamente para detectar acesso não autorizado ou problemas técnicos. Esses registros técnicos ajudam a manter os padrões de segurança e a melhorar a experiência do usuário para os titulares de contas.
Dados financeiros –incluindo método de pagamento e moeda selecionada (€)– são processados exclusivamente para lidar com atividades da carteira: fazer depósitos, processar saques e manter seu saldo em € atualizado. Informações confidenciais do cartão são transmitidas apenas por meio de gateways de pagamento certificados; elas não são armazenadas nos servidores do site.
Acompanhamos os jogos que você joga, quanto tempo você gasta jogando e o que você faz no aplicativo para ajudar no monitoramento responsável do engajamento e para lhe dar sugestões personalizadas. Isto ajuda a manter o mundo digital seguro e a encontrar padrões que possam necessitar de ação, especialmente quando as pessoas pedem para serem excluídas ou fazem uma pausa.
Certifique-se de que as informações nas configurações da sua conta estejam corretas. Se você inserir informações erradas, talvez não consiga sacar € ou obter ajuda do atendimento ao cliente.
Somente canais verificados podem enviar atualizações. As preferências de marketing são respeitadas. Você precisa de permissão antes de poder enviar notificações push ou e-mails promocionais. Você ainda pode alterar essas preferências a qualquer momento no painel de perfil.
Para tornar seu perfil mais seguro, ative a autenticação de dois fatores logo após se inscrever.
Os protocolos TLS 1.3 são usados para enviar todos os registros de usuários por meio de conexões criptografadas, o que impede que pessoas não autorizadas entrem.
Identificadores pessoais e informações de pagamento, incluindo depósitos, saques e saldo em €, são armazenados em bancos de dados isolados, segregados dos recursos operacionais. Protocolos de acesso restrito garantem que apenas pessoal examinado possa interagir com quaisquer dados confidenciais.
Todas as ações da conta e operações principais são registradas e monitoradas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para detectar anomalias rapidamente.
As informações são retidas estritamente conforme exigido pela lei Portugal e depois excluídas com segurança com métodos avançados de limpeza.
Os sistemas de backup empregam a mesma arquitetura criptografada do armazenamento de dados primários, garantindo que nenhum dado fique vulnerável em nenhum momento.
Alterar suas senhas a cada 90 dias e não usar as mesmas novamente tornará seu perfil mais difícil de hackear.
Você pode fazer perguntas ao suporte ao cliente sobre a exclusão de dados ou solicitações para exportar dados através dos canais verificados listados no painel da sua conta.
Compartilhe informações pessoais somente com serviços e plataformas que tenham controles de acesso claros.
Informações de identidade, registros de transações e registros de atividades só serão compartilhados com terceiros quando a lei exigir, quando o processamento de pagamentos for necessário ou quando provedores de serviços confiáveis forem necessários para gerenciar a conta.
Gateways de pagamento e parceiros de suporte técnico são exemplos de entidades terceirizadas vinculadas por contratos rígidos que afirmam não poder usar ou compartilhar informações dos jogadores para fins não relacionados ao jogo.
Confirme sempre se os links ou ofertas externas se originam diretamente do site oficial e não de partes desconhecidas.
Empregue autenticação de dois fatores e monitore sua conta regularmente para detectar rapidamente qualquer acesso não autorizado.
Nenhuma agência de marketing externa ou anunciante recebe dados confidenciais; apenas análises agregadas e anônimas podem ser compartilhadas para melhorar a experiência do usuário.
Para preocupações sobre divulgação de dados ou para limitar o compartilhamento, ajuste os controles de privacidade nas configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte ao cliente.
Permaneça vigilante com solicitações de consentimento antes de autorizar qualquer integração com ferramentas ou parceiros externos.
Os dados pessoais permanecem nos registros da plataforma apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias e operacionais.
Você pode solicitar que sua conta e quaisquer informações relacionadas sejam excluídas a qualquer momento, mas a lei Portugal exige que isso seja feito de uma forma que siga as regras de conformidade e antifraude.
As autoridades financeiras exigem que as informações sobre transações e pagamentos (tais como depósitos e levantamentos em €) sejam conservadas durante pelo menos cinco anos.
Para seguir as regras de combate à lavagem de dinheiro, documentos de identificação e registros de verificação são mantidos por pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.
Os e-mails de atendimento ao cliente e as comunicações internas geralmente são mantidos por até três anos para garantir a qualidade e resolver possíveis disputas.
Após um certo período de tempo, suas informações serão anonimizadas com segurança ou excluídas dos sistemas ativos.
Se você quiser acelerar o processo de exclusão de sua conta, certifique-se de que todos os seus saldos € estejam pagos e que todas as suas solicitações de saque estejam recebidas antes de solicitar a exclusão da conta.
Caso tenha dúvidas sobre seu período de retenção, entre em contato com a equipe de suporte para obter informações específicas sobre seu caso e que atendam aos requisitos de Portugal.
Você pode controlar quais tecnologias de rastreamento estão ativadas alterando as configurações de cookies no painel da sua conta.
Para proteger sua privacidade, desative cookies não essenciais no seu navegador ou por meio de controles no site.
Os cookies funcionais permanecem ativados para ajudar você a fazer login, acessar sua conta e fazer pagamentos como depósitos em € ou verificar seu saldo em €.
Atualize seu consentimento a qualquer momento visitando a página de gerenciamento de cookies, garantindo a conformidade com os regulamentos Portugal.
Limpar cookies do seu navegador remove preferências armazenadas e dados de rastreamento, afetando a forma como o serviço personaliza ofertas e retém informações de sessão.
Para revisar as informações associadas à sua conta, faça login e acesse a seção de configurações de perfil.
Você pode ver e alterar todas as suas informações importantes lá, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de cobrança e métodos de pagamento preferidos.
Antes que quaisquer alterações sejam salvas, pode ser necessário tomar medidas de verificação.
Se você encontrar algum erro, use as ferramentas de edição da plataforma imediatamente para corrigi-lo.
Você só pode alterar alguns registros, como histórico de transações e resumos de depósitos/saques (em €), entrando em contato com o atendimento ao cliente por meio do formulário de suporte seguro.
Para atender aos requisitos de licenciamento Portugal, as solicitações de alteração de documentos de identidade verificados podem precisar de etapas ou documentação extras.
Você pode exportar seus dados acessando as configurações da conta e clicando no link "Baixar minhas informações". Dentro de algumas horas, um arquivo seguro com suas informações pessoais e registros de transações será criado.
Um formulário on-line lida com solicitações de exclusão. Depois de enviar sua solicitação, quaisquer saques pendentes e saldo ativo em € serão processados de acordo com as políticas de pagamento antes de serem removidos.
A exclusão remove permanentemente informações pessoais, mas as leis em Portugal podem exigir que elas sejam mantidas (por exemplo, leis antifraude, AML ou fiscais).
Se você precisar saber o status do apagamento de dados ou se tiver problemas devido às leis locais, entre em contato com o suporte.
Os jogadores podem dizer não ao processamento ou limitar o uso de suas informações pessoais para comunicações de marketing, alterando suas preferências nas configurações de notificação.
Todas as ações e preferências entrarão em vigor assim que você as confirmar. Verifique sua caixa de entrada para ver as verificações necessárias para concluir essas etapas.
Você pode fazer qualquer pergunta à nossa equipe de suporte sobre proteção de dados usando o formulário de contato especial nas configurações da sua conta.
Escolha "Consulta de dados" como assunto para garantir que sua solicitação tenha prioridade.
Se você quiser enviar um e-mail, envie-o para support@[DOMAIN] e inclua seu nome de usuário registrado e uma breve descrição do seu problema.
Na maioria das vezes, nossa equipe responderá às solicitações dentro de 48 horas.
Use um dos seguintes canais seguros para tarefas confidenciais, como excluir dados, corrigir informações de conta ou retirar consentimento:
Sempre que entrar em contato, forneça o número de referência da sua conta e indique claramente a natureza da sua preocupação.
Evite compartilhar detalhes confidenciais em e-mails não seguros.
Caso não esteja satisfeito com a resolução fornecida, você pode encaminhar seu caso ao Encarregado da Proteção de Dados (DPO) nomeado nos mesmos contatos.
As solicitações são tratadas em alinhamento com os padrões regulatórios Portugal para proteção de dados do cliente.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
